Пользовательское соглашение

Настоящее соглашение заключается между GOSELLBOT.COM.UA (далее по тексту — администрация) — компанией, предоставляющей доступ и услуги платформы https://gosellbot.com.ua/ (далее по тексту — платформа), и физическим или юридическим лицом — использующим чат-бота (далее по тексту — пользователь). Пользовательское соглашение регулирует порядок использования ресурсов, чат-ботов, возможностей платформы, предоставленной администрацией платформы.

Термины и определения

Платформа – программный комплекс Администрации, предназначенный для запуска и поддержки Ботов и обработки БД и расположенный по адресу https://gosellbot.com.ua/, исключительные права на который принадлежат GoSellBot База данных (БД) – совокупность сведений о Чат-ботах, их владельцах и Пользователях, а также иной информации, обработка которой осуществляется c помощью Платформы.

Пользователь – лицензиат, физическое или юридическое лицо, акцептировавшее Соглашение и вошедшее в личный кабинет на Платформе.

Аккаунт — учетная запись Пользователя на Платформе.

Личный кабинет — раздел Платформы, с помощью которого Пользователь может реализовывать функционал Платформы.

Чат-бот (далее — Бот) — программный алгоритм, являющийся частью Платформы и взаимодействующий с любым пользователем посредством аккаунта в мессенджере Telegram.

Контент — информация, документы и иные объекты, размещаемые Пользователем в Боте.

  1. Предмет
    1. 1.1. Администрация предоставляет неисключительную лицензию на использование Платформы, модулей и шаблонов, а также оказывает сопутствующие услуги.
    2. 1.2. Пользователь использует Платформу и её элементы согласно условиям Соглашения
    3. 1.3. Платформа, включая все её компоненты, является объектом интеллектуальной собственности Администрации и защищается нормами законодательства Украины и международными соглашениями в сфере интеллектуальной собственности. Нарушение целостности Платформы, нарушение систем защиты Платформы, копирование исходного кода Платформы или его компонентов полностью или в части, а также иные действия, нарушающие исключительные права Администрации на Платформу не допускаются. Пользователь несет гражданско-правовую, административную либо уголовную ответственность в соответствии с законодательством Украины, в том числе обязанность исполнить решение суда по требованию Администрации или правообладателя о признании права, о пресечении действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения, о возмещении убытков, о публикации решения суда о допущенном нарушении с указанием действительного правообладателя, о возмещении убытков либо выплате компенсации.
  2. Общие положения
    1. 2.1. Для использования Платформы Пользователь проходит регистрацию или совершает авторизацию, используя данные и возможности Telegram.
    2. 2.2. После регистрации и/или авторизации с использованием данных Telegram, Пользователь получает уникальный Аккаунт и доступ в Личный кабинет.
    3. 2.3. Все действия, совершаемые в Личном кабинете, считаются совершенными Пользователем лично.
    4. 2.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за:
    5. а) сохранность своего логина и пароля;
    6. б) последствия в случае утери и/или разглашения логина и пароля третьим лицам.
    7. 2.5. Администрация не рекомендует Пользователю передавать третьим лицам данные своего Аккаунта. В случае передачи данных Аккаунта Пользователь должен ознакомить третьих лиц с Соглашением и несет всю ответственность за их действия.
    8. 2.6. Информационные рассылки
    9. 2.6.1. Сайт gosellbot.com.ua может направлять вам сообщение в ответ на сообщения (запросы и жалобы), направленные вами через форму обратной связи и в процессе заказа услуг, при управлении заказами, оказании услуг. Сайт gosellbot.com.ua так же осуществляет передачу сообщений в виде email-писем, сообщений в Viber, SMS-сообщений, уведомлений в мобильном приложении, уведомлений в веб-браузере. Вы можете управлять процедурой направления сообщений через запрос с формы обратной связи.
    10. 2.6.2. Сайт gosellbot.com.ua также может направлять вам информационные и маркетинговые рассылки (новости, акции компании, информацию об акциях, промокоды и скидки, персональные рекомендации, персональные скидки и предложения и т.д), которые содержат информацию о услугах, рекламные и коммерческие предложения по таким услугам. Сайт gosellbot.com.ua осуществляет информационную и маркетинговую рассылку в виде еmail-писем, сообщений в Viber, SMS-сообщений, уведомлений в мобильном приложении, viber, telegram ботах уведомлений в веб-браузере. Вы можете в любой момент отказаться от получения информационных и маркетинговых рассылок – через запрос с формы обратной связи.
  3. Условия использования
    1. 3.1. Пользователь вправе использовать Платформу согласно Соглашению и действующему законодательству Украины.
    2. 3.2. По умолчанию стороны признают, что Пользователь использует Платформу в коммерческих целях. Об ином использовании Платформы необходимо заранее уведомить Администрацию.
    3. 3.3. Администрация не обязана оказывать консультационную и техническую поддержку Пользователю.
    4. 3.4. Платформа интегрирована с различными сервисами, в том числе с сервисами аналитики, платежей, рассылок. Платформа обеспечивает только возможность доступа к сервисам. Все вопросы, связанные с использованием сервиса, регулируются документами сервиса и решаются между владельцем сервиса и Пользователем самостоятельно.
    5. 3.5. Платформа и услуги предоставляются на условиях «как есть».
    6. 3.6. Пользователь принимает на себя все риски, связанные с использованием Платформы и услуг.
    7. 3.7. Администрация не дает Пользователю никаких явно выраженных или предполагаемых гарантий в отношении Платформы и услуг, в том числе, не гарантирует (включая, но не ограничиваясь): пригодность для конкретных целей, безопасность и защищенность, точность, полноту, производительность, системную интеграцию, бесперебойное функционирование, отсутствие ошибок, исправление неполадок, отсутствие вирусов, законность использования на любых территориях за пределами Украины.
    8. 3.8. Администрация не несет ответственности за:
      1. а) невозможность использования Платформы по причинам, не зависящим от Администрации;
      2. б) любые действия и/или бездействия поставщиков услуг, сервисов, сетей, программного обеспечения или оборудования;
      3. в) искажение, изменение, утрату Контента;
      4. г) безопасность логина и/или пароля Пользователя;
      5. д) несанкционированное и/или неправомерное использования третьими лицами логина и/или пароля Пользователя;
      6. е) ущерб, который может быть нанесен любым устройствам и носителям информации и/или программному обеспечению Пользователя в результате использования Платформы и/или услуг;
      7. ж) последствия передачи Ботов между Аккаунтами.
  4. Интеллектуальная собственность
    1. 4.1. Администрация является правообладателем Платформы и ее составных частей (код, дизайн, базы данных, ноу-хау, Модули, Блоки, Шаблоны).
    2. 4.2. Неисключительная лицензия ограничена «правом на использование», и ни одно из положений Соглашения не означает передачи Пользователю исключительного права на Платформу, Модули, Блоки и Шаблоны.
    3. 4.3. Пользователь вправе использовать фирменное наименование и товарный знак Администрации в любой форме и на любом носителе, в том числе в рекламных материалах Пользователя, а также в сети Интернет, исключительно для указания Пользователя в качестве пользователя Платформы в целях рекламы и продвижения Платформы на рынке.

      4. Боты

    4. 4.4. Права на программный код Ботов принадлежат Администрации.
    5. 4.5. Пользователь должен сохранять в Ботах идентификатор Администрации «Бот создан в сервисе @gosellbot».

      6. Контент

    6. 4.10. Пользователь гарантирует, что Контент не нарушает права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации, права на информацию, составляющую коммерческую тайну, не наносит вреда чести, деловой репутации и достоинству третьих лиц, не нарушает национальное и международное законодательство.
    7. 4.11. Пользователь предоставляет Администрации право на использование Контента в любой форме и любым способом в рамках Платформы. Право на использование предоставляется на условиях простой (неисключительной) лицензии и без выплаты авторского вознаграждения на весь срок действия авторского права на территории всего мира. Прекращение действия Соглашения между Сторонами не отменяет настоящее положение.
  5. Экспорт
    1. 5.1. Пользователь не вправе копировать программный код Бота.
  6. Услуги
    1. 6.1. Администрация оказывает Пользователю услуги по предоставлению места на сервере для размещения Бота.
    2. 6.2. Публичный адрес Бота генерируется Платформой автоматически.
    3. 6.3. Администрация не дает никаких гарантий в отношении работоспособности и сохранности сервера, на котором предоставляется место для Бота. Пользователь принимает на себя риски потери, связанные с перебоями в работе Бота и потерей Контента.
  7. Запрещенные действия
    1. 7.1. Пользователь не вправе:
    2. 7.1.1. Использовать Платформу способами, прямо не предусмотренными Соглашением.
    3. 7.1.2. Изменять, настраивать, переводить или создавать производные продукты, основанные на Боте и элементах Платформы, а также интегрировать Бота или элементы Платформы в другие результаты интеллектуальной деятельности.
    4. 7.1.3. Предпринимать попытки обойти технические ограничения, установленные Платформой.
    5. 7.1.4. Декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с исходным кодом Платформы.
    6. 7.1.5. Экспортировать Бота в нарушении положений Соглашения.
    7. 7.1.6. Удалять из Бота идентификатор «Бот создан в сервисе @gosellbot»».
    8. 7.1.7. Осуществлять любые действия по скрытию идентификатора «Бот создан в сервисе @gosellbot»».
    9. 7.1.8. Использовать Платформу и Бота для публикации, распространения, хранения, передачи в любой форме Контента, который:
    10. а) является незаконным, вредоносным, угрожающим, клеветническим, подстрекающим к насилию над каким-либо лицом или группой лиц, либо к бесчеловечному обращению с животными, призывает к совершению противоправной деятельности, в том числе разъясняет порядок применения взрывчатых веществ и иного оружия, нарушает общепринятые правила приличия и морально-этические нормы, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию, а также содержит негативные и критические высказывания, касающиеся религии, политики, расовых, этнических, гендерных признаков, личных качеств, способностей, сексуальной ориентации и внешнего вида третьих лиц, содержит оскорбления в адрес конкретных лиц или организаций;
    11. б) может быть воспринят как пропаганда определенных политических и религиозных взглядов, нетрадиционной сексуальной ориентации, насилия, употребления наркотических средств, алкоголя, табакокурения и приравненных к ним действий (нагрев табака и т.п.);
    12. в) нарушает права несовершеннолетних лиц;
    13. г) нарушает права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации, права на информацию, составляющую коммерческую и личную тайну, персональные данные, наносит вред чести и достоинству, деловой репутации третьих лиц, нарушает национальное и международное законодательство;
    14. д) содержит не разрешенную к разглашению информацию;
    15. е) содержит вредоносное программное обеспечение (вирусы, черви, трояны или другие компьютерные коды, файлы или программы), предназначенное для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования (их частей), для осуществления несанкционированного доступа, для получения доступа к коммерческим программным продуктам, путем предоставления серийных номеров логинов, паролей, программ для их генерации и прочих средств для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию;
    16. ж) представляет собой Спам, т.е. рассылку без согласия получателя сообщений коммерческого и некоммерческого характера в форме (включая, но не ограничиваясь): рекламы товаров, оборот которых запрещен или ограничен согласно законодательству Украины; сообщений социального и/или религиозно-мистического содержания с призывом о дальнейшем распространении таких сообщений («писем счастья»); списков чужих адресов электронной почты; схем «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга (MLM); реферальных ссылок; систем Интернет-заработка и онлайн-бизнесов.;
    17. з) нарушает законодательство Украины, а также нормы международного права;
    18. и) может использоваться для незаконного сбора, хранения и обработки персональных данных других лиц.
    19. 7.1.9. Использовать Платформу и (или) Бота для:
    20. а) нарушения работы Платформы, в том числе размещения элементов, затрудняющих обмен информацией в реальном времени, открывающих дополнительные окна браузера или мобильного приложения, подменяющих функциональные элементы интерфейса и т.п.;
    21. б) размещения ссылок на ресурсы, содержание которых противоречит действующему законодательству Украины и нормам международного права;
    22. в) распространения не соответствующих действительности сведений относительно своей причастности к Администрации и /или ее партнерам;
    23. г) содействия любым мероприятиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением, а также на нарушение норм действующего законодательства.
    24. 7.1.10. Предоставлять сублицензии на какое-либо использование Платформы и/или её частей третьим лицам.
  8. Блокировка
    1. 8.1. Администрация вправе незамедлительно осуществить блокировку Бота, Аккаунта и Личного кабинета Пользователя в случае:
    2. а) выявления нарушения Пользователем положений Соглашения;
    3. б) выявления нарушения Пользователем положений действующего законодательства Украины;
    4. в) получения от третьих лиц претензии о нарушении Пользователем их прав;
    5. г) причинения ущерба Пользователем имиджу и деловой репутации Платформы;
    6. д) получения соответствующих требований от государственных органов.
    7. 8.2. Администрация оставляет за собой право по своему усмотрению отказать Пользователю в доступе к Платформе и/или заблокировать Бота и/или заблокировать Аккаунт, Личный кабинет Пользователя без объяснения причины.
    8. 8.3. Блокировка означает невозможность пользователей сети Интернет ознакомиться с содержанием Бота, а также ограничение доступа к Платформе и Аккаунту, Личному кабинету Пользователя.
    9. 8.4. Пользователь обязуется самостоятельно предпринять все действия для прекращения нарушения.
    10. 8.5. В случае блокировки в связи получением от третьих лиц обоснованной претензии о нарушении Пользователем их прав, Пользователь вправе использовать в дальнейшем Бота только при соблюдении условия полного удаления информации и (или) материалов, вызвавших претензии третьих лиц. При этом обоснованность претензий определяется Администрацией по собственному усмотрению.
    11. 8.6. В случае блокировки в связи с получением требований от государственных органов, в том числе РНБО, разблокировка Бота не производится.
    12. 8.8. Пользователь не вправе публиковать на Платформе каким-либо способом Контент, размещенный в заблокированном Боте.
    13. 8.9. При блокировки Бота, в т.ч. в случае отказа Пользователя прекратить нарушение, в том числе выраженном в бездействии, Администрация вправе в одностороннем порядке удалить Аккаунт со всеми Ботами, Контентом и данными.
  9. Права Администрации
    1. 9.1. Изменять, дорабатывать и обновлять Платформу без согласия и уведомления Пользователя.
    2. 9.2. Устанавливать любые ограничения на использование Платформы.
    3. 9.3. Удалять Аккаунт Пользователя, который к моменту удаления в течение шести и более календарных месяцев:
    4. а) не используется Пользователем;
    5. б) заблокирован.
    6. 9.4. Направлять Пользователю сообщения, уведомления, запросы, сведения рекламного и информационного характера.
    7. 9.5. Направлять Пользователю информацию о вебинарах, видео и другую информацию о Платформе.
    8. 9.6. Самостоятельно размещать идентификатор «Бот создан в сервисе @gosellbot» в Боте.
    9. 9.7. Получать доступ к статистике ботов для мониторинга работы Платформы.
    10. 9.8. Проводить профилактические работы, влекущие приостановление работы Платформы.
    11. 9.9. Возвращать под управление первоначального Пользователя Бота, переданный им на другой Аккаунт, в случае если:
    12. а) Администрация посчитает действия Пользователя — получателя Бота недобросовестными.
  10. Персональные данные
    1. 10.1. Платформа выполняет обработку персональных данных Пользователя в целях исполнения Соглашения согласно требованиям, установленным Законом Украины «О персональных данных» № 34, ст. 481 від 2010 року.
    2. 10.2. Порядок обработки и защита персональных данных определяется Политикой в области обработки и защиты персональных данных, расположенной по адресу https://gosellbot.com.ua/privacy.
    3. 10.3. Платформа не выполняет обработку персональных данных, собираемых Пользователем в Ботах, и лишь предоставляет вычислительные мощности, которые могут использоваться Пользователем для сбора персональных данных.
    4. 10.4. В случае осуществления Пользователем обработки персональных данных третьих лиц, Пользователь самостоятельно несет ответственность за соблюдение надлежащих мер по защите персональных данных согласно требованиям Закона Украины «О персональных данных» и иных законов и подзаконных актов, в том числе в части получения соответствующих разрешений, размещения в Боте необходимых документов и информации.
  11. Ответственность
    1. 11.1. Администрация не несет ответственности за прямую или косвенную упущенную выгоду Пользователя.
    2. 11.2. Ответственность Администрации по Соглашению в любом случае ограничена.
    3. 11.3. В случае предъявления третьими лицами к Администрации претензий, требований и/или исков о нарушении прав третьих лиц, связанных с предоставлением Пользователем гарантий (принятия обязательств), Пользователь принимает на себя обязанности по самостоятельному урегулированию таких претензий, требований, исков, а также и возмещению ущерба Администрации в случае возникновения такого ущерба.
    4. 11.4. При возникновении форс-мажорных обстоятельств, исключающих или объективно препятствующих исполнению положений Соглашения, СТОРОНЫ не имеют взаимных претензий, и каждая из СТОРОН принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств.
  12. Срок Соглашения
    1. 12.1. Соглашение действует с момент акцепта до момента удаления Аккаунта Пользователя.
    2. 12.2. Аккаунт может быть удален:
    3. а) по заявке Пользователя;
    4. б) самостоятельно Пользователем в Платформе;
    5. в) по основаниям, предусмотренным разделом 8.
    6. 12.3. После удаления Аккаунта Пользователь не вправе каким-либо образом использовать Ботов, Блоки, Шаблоны и Модули.
  13. Разрешение споров и разногласий
    1. 13.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением Соглашения, разрешаются ими путем переговоров.
    2. 13.2. При недостижении Сторонами соглашения, споры и разногласия подлежат разрешению в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 30 дней.
    3. 13.3. При невозможности прийти к соглашению спор передаётся на разрешение в соответствующий суд по месту нахождения Администрации.
    4. 13.4. Применимым правом является право Украины.
  14. Заключительные положения
    1. 14.1. Соглашение может быть изменено или дополнено Администрацией без уведомления Пользователя в любое время. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Платформе.
    2. 14.2. Продолжение использования Платформы после внесения изменений и/или дополнений в Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
    3. 14.3. Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Украины. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Украины.
    4. 14.4. В случае, если какое-либо из положений Соглашения окажется ничтожным в соответствии с законодательством Украины, остальные положения останутся в силе, а Соглашение будет исполняться Сторонами в полном объеме без учета такого положения.